Frågor och svar
Är Ratum en myndighet?
Nej. Ratum är en oberoende byrå som granskar och verifierar. Vi är inte ett myndighetsorgan och inte en advokatbyrå. Tillsyn över lagen utövas av Post- och telestyrelsen (PTS).
Måste vår webbplats uppfylla kraven?
Om ni säljer till offentlig sektor är tillgänglighet ett ska-krav i upphandling — det behöver vara uppfyllt för att ett anbud ska kunna prövas. Sedan 2025 ställer tillgänglighetslagen dessutom krav på berörda digitala produkter och tjänster.
Åtgärdar ni koden åt oss?
Nej. Vi utför inga ändringar i webbplatsen. Ni, eller den byrå ni redan anlitar, åtgärdar bristerna. Det är just det som gör vår bedömning oberoende — den som bygger kan inte trovärdigt intyga sitt eget arbete.
Vad täcker verifikatet?
Verifikatet är graderat och omfattar aldrig mer än det som faktiskt har granskats: automatiskt övervakad, granskad med undantag, eller fullt verifierad. Vi utfärdar aldrig ett verifikat som säger mer än så.
Vad kostar det?
Förgranskningen är kostnadsfri. Full verifiering: onboarding 9 900 kr (engång) och därefter 6 900 kr/år ex moms — då ingår djupgranskning, oberoende omtest, graderat verifikat och löpande bevakning. Större eller komplexa webbplatser: onboarding från 19 900 kr. Allt står samlat på Verifiering.
Hur lång tid tar det?
Det beror på webbplatsens storlek och hur snabbt bristerna åtgärdas. Förgranskningen är snabb; tiden till verifikat styrs av åtgärdsarbetet, som ni råder över.
Hur kontaktar vi er?
Via e-post: kontakt@ratum.se. Vi läser varje mejl och svarar.